Häufige Fragen
Die Fragen, die uns am häufigsten erreichen — kurz und präzise beantwortet. Fehlt Ihre Frage, schreiben Sie uns gern eine E-Mail.
Ja. Wir beziehen unsere Artikel ausschließlich über lizenzierte Hersteller und offizielle Vertriebspartner. Nachbauten (Bootlegs) führen wir nicht.
Alle Artikel sind neu und werden in der Originalverpackung des Herstellers versendet. Wir prüfen Kartons vor dem Versand auf Druckstellen.
Bestellungen, die werktags bis 14 Uhr eingehen, verlassen unser Lager meist am selben Tag. Mit DHL dauert die Zustellung innerhalb Deutschlands in der Regel 1–3 Werktage.
Der Standardversand kostet 4,95 €, Express 9,95 €. Ab einem Bestellwert von 49 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Sie können mit PayPal, Visa, Mastercard, Klarna und Apple Pay bezahlen. Die Abwicklung erfolgt verschlüsselt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Nein. Sie bestellen bequem als Gast. Ihre Merkliste wird lokal in Ihrem Browser gespeichert.
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bitte senden Sie Figuren möglichst im Originalkarton und gut gepolstert zurück.
Fotografieren Sie Karton und Inhalt und schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Wir finden schnell eine Lösung — Ersatz oder Erstattung.
Actionfiguren sind beweglich und lassen sich in verschiedene Posen bringen. Statuen und Scale-Figuren sind starr, dafür meist detailreicher modelliert und bemalt.
Am besten mit einem weichen Pinsel oder einem Blasebalg. Verzichten Sie auf Wasser und Reinigungsmittel, denn sie können die Bemalung angreifen.
Viele Sammelfiguren sind Modelle für Erwachsene und enthalten Kleinteile. Die Altersempfehlung des Herstellers finden Sie in den Details des jeweiligen Artikels.
Ja — jeder Erstbestellung legen wir automatisch eine kleine Aufmerksamkeit bei. Sie müssen dafür nichts tun.